また jawbone UPが壊れた!!

こんちは!basara669です。

以前一度壊れたJawboneのUPなのですが、また壊れました…。。前回は購入してすぐだったのでビックカメラで交換してもらったのですが、今回は日本の販売店であるトリニティに連絡してみようと思います。

症状

前回の交換のブログはこんな感じでした。

Jawbone UPを買ったがいきなり初期不良!

以前は購入してから本当にすぐだったので、購入したビックカメラで交換を行いました。

今回の症状は、充電を行えるのですが、10分後くらいに電池がなくなってしまうというものです。充電してももちろん満充電にはなりません。。

ソフトリセットやハードリセットを行ったのですが、全く効果が無かったので、トリニティに連絡することにしてみました。

とりあえずメールを出す

電話で連絡するのもめんどくさかったので、メールで連絡をしてみました。トリニティ株式会社のサポート連絡先はこんな感じです。

  • 電話: 0800-100-5350
  • メール: japansupport@jawbone.com

メールでのやりとりがめんどくさかったので事前に、必要な情報を入れた状態でメールしてやろうということで、下記のブログを参考にして、メールを行ってみました。

毎日使っていた UP by Jawboneが故障!?早速サポートにメールで連絡。対応が迅速丁寧すぎて嬉しい。 | favLife with iPhone

こちらのブログによると必要な情報は下記です。

  • 氏名
  • 氏名フリガナ
  • 連絡先電話番号 
  • 郵便番号と送付先住所
  • 送付先住所フリガナ
  • UPのサイズと色
  • シリアル番号(SNとある16桁の番号) 
  • ご購入された場所と日付 
  • ご利用の端末名(iPhone,iPad,スマートフォンの機種名等) 
  • 保証書
  • ご購入時のレシート

購入時のレシートは無く、ビックカメラでもらえる購入保証用のシールしか無いのですが、きっと大丈夫ですよね!

とりあえず上記内容を埋めてメールをしてみました!
さてさて、どうなるかな

basara669の感想

ウェアラブルデバイスなんだから、とりあえず耐久性はもう少しあってほしいな〜。
せっかくいいプロダクトなのに、これじゃもったいない。。

これはもしかして、UP24購入フラグなのかな?w

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